Artikel 1: Algemeen
- De algemene voorwaarden van Studio-39 zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen de klant en Studio-39.
- Van hetgeen in deze algemene voorwaarden is bepaald kan slechts worden afgeweken na schriftelijke goedkeuring door Studio-39, in welk geval de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing blijven.
- Door het verzenden van een bestelling via het aanvraagformulier op de website of het bevestigen van een opdracht per e-mail, aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden en verklaart zich met de inhoud van de algemene voorwaarden bekend te zijn. De algemene voorwaarden zijn te vinden op www.studio-39.nl/algemene-voorwaarden.
Artikel 2: Prijzen en offertes
- De door Studio-39 gemaakte offertes zijn vrijblijvend en zijn 2 maanden geldig.
- Studio-39 behoudt zich het recht om prijzen op de website met directe ingang te wijzigen.
- De prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro’s en inclusief 21% BTW tenzij anders is vermeld.
- Bij de prijzen zijn onbeperkte correctierondes inbegrepen.
- Een samengestelde prijsopgave verplicht Studio-39 niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
- Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
Artikel 3: Opdracht en communicatie
- De overeenkomst tussen de klant en Studio-39 komt tot stand na acceptatie van de offerte door de klant of door de bestelling te verzenden via het aanvraagformulier op de website. De opdracht wordt via e-mail bevestigd en na deze acceptatie zal Studio-39 aan de opdracht starten. Zowel de klant als Studio-39 dient zich hiermee te houden aan de rechten en plichten die het contract met zich meebrengt.
- Zowel de klant als Studio-39 behouden zich het recht, het contract op ieder moment eenzijdig op te zeggen. Deze opzegging dient per e-mail te gebeuren. (zie artikel 7: Annulering)
- Alle communicatie tussen de klant en Studio-39 verloopt per e-mail.
- De klant geeft Studio-39 het recht om alle aangeleverde bestanden te gebruiken in het ontwerp.
- Studio-39 mag de in opdracht van de klant gemaakte onderdelen gebruiken voor wederverkoop, promotie en/of publicatie op de website, sociale media tenzij anders is afgesproken met de klant.
Artikel 4. Gegevens op het ontwerp
- Studio-39 stuurt ter controle altijd een laatste definitieve digitale proef van het ontwerp naar de klant per e-mail. Indien gewenst kan er éénmalig een papieren proefdruk naar de klant worden verstuurd. Studio-39 neemt de aanvraag van een papieren proefdruk alleen in behandeling na aanvraag via e-mail. De kosten van een een extra papieren proefdruk wordt in rekening gebracht bij de klant.
- De klant is zelf verantwoordelijk voor de eindcontrole op juistheid van de gegevens. Studio-39 is na akkoord van de klant niet aansprakelijk voor de juistheid van de gegevens op het ontwerp.
Artikel 5: Levering
- Onder het leveren van de producten van Studio-39, verstaat Studio-39 het leveren van de in de offerte beschreven producten. Levertijden van de producten van Studio-39 zijn afhankelijk van de aanlevering van informatie en materialen door de klant aan Studio-39, leveringsduur van het drukwerk bij de drukker en POST NL.
- Studio-39 streeft ernaar kaartjes zo snel mogelijk te leveren, tenzij dit – om welke reden dan ook – niet haalbaar is (door vakantie, stakingen of ander disfunctioneren van toeleveranciers).
- Het definitief bestellen van de kaarten bij de drukker en het aanleveren van de kaarten bij de klant vindt plaats nadat Studio-39 het totale factuurbedrag heeft ontvangen van de klant.
- Standaard dienen de kaarten te worden opgehaald op het vestigingsadres van Studio-39. De klant kan ervoor kiezen om de kaarten per POST NL te laten versturen. Studio-39 is dan genoodzaakt om de verzendkosten in rekening te brengen bij de klant die voor het verzenden van de levering betaald moet worden.
Artikel 6: Betaling
- Er geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum. De klant dient zich aan deze betalingstermijn te houden.
- Wanneer de klant akkoord heeft gegeven op de digitale proef van het kaartje en de factuur is voldaan, gaat de bestelling naar de drukker.
- Indien de betalingstermijn wordt overschreden zal 5% administratiekosten in rekening worden gebracht per verstreken termijn.
Artikel 7: Annulering
- Bij annulering van een voor de klant gemaakt ontwerp, zal Studio-39 de reeds gewerkte uren á € 40,- per uur (exclusief BTW) ontwerpkosten in rekening brengen ter compensatie van de werkzaamheden die zijn gemaakt voor het maken van het ontwerpvoorstel.
- Indien de vooruitbetaling reeds heeft plaatsgevonden zal Studio-39 de betaling, na aftrek van de gemaakte ontwerpkosten, aan de klant crediteren.
- Als het drukproces van de kaartjes in gang is gezet kan de bestelling niet meer geannuleerd worden.
Artikel 8: Aansprakelijkheid
- Studio-39 is niet aansprakelijk voor iedere schade die voortvloeit uit verlies, beschadiging of foutieve bezorging van de door Studio-39 verzonden producten. Studio-39 sluit haar aansprakelijkheid uit voor iedere schade die voortvloeit uit het bezorgen en ontvangen van onze producten.
- Studio-39 is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Studio-39 is uitgegaan van, door opdrachtgever, onjuiste/onvolledige verstrekte informatie.
Artikel 9: Overmacht
- In geval van overmacht heeft Studio-39 het recht om, in eigen keuze, de uitvoering van de bestelling op te schorten of de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden. Studio-39 zal hiervan de klant per e-mail op de hoogte stellen.
- Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan: alle van buitenaf komende oorzaken waarop Studio-39 geen invloed kan uitoefenen.
Artikel 10: Privacy
- Persoonlijke informatie, aangeleverde documenten, beeld- en geluidsmateriaal worden altijd vertrouwelijk behandeld. Studio-39 versterkt informatie als naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en dergelijke niet aan derden zonder uitdrukkelijke toestemming van de opdrachtgever.
- Op het beeldmateriaal wat gedeeld wordt via de website en social media van Studio-39 worden persoonlijke gegevens (adressen en telefoonnummers) onleesbaar gemaakt.
Artikel 11: Auteursrecht
- Op alle ontwerpen van Studio-39 rust auteursrecht. Deze ontwerpen mogen op geen enkele wijze worden vermenigvuldigd zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Studio-39.
- Alle conceptuele ontwerpen zijn en blijven intellectueel eigendom van Studio-39.
- Op de geleverde kaarten wordt altijd het auteursrecht van Studio-39 vermeld d.m.v. het webadres.